Gestire la biglietteria aerea è un aspetto centrale per ogni agenzia di viaggio, ma non tutte dispongono di un codice IATA. Per le agenzie non IATA, questo può significare limiti operativi, procedure più complesse e minore competitività sul mercato.
Esiste però una soluzione concreta: collaborare con un consolidatore di biglietteria aerea in grado di offrire accesso diretto ai sistemi di prenotazione, tariffe riservate e assistenza continua.
Quando un’agenzia non IATA dovrebbe rivolgersi a Travelgood?
- Quando il cliente ti chiede un volo che non puoi emettere direttamente dal tuo sistema.
- Quando vuoi proporre tariffe più vantaggiose rispetto a quelle disponibili online.
- Quando gestisci prenotazioni complesse – come voli multi-tratta, open-jaw o partenze di gruppo.
- Quando desideri concentrarti sulla consulenza al cliente, delegando la parte tecnica della biglietteria a un partner esperto.
Collaborare con un consolidatore di fiducia come Travelgood permette anche alle agenzie non IATA di offrire ai propri clienti un servizio di biglietteria aerea completo, sicuro e competitivo, mantenendo il pieno controllo del rapporto commerciale.
Cosa significa essere (o non essere) IATA
L’acronimo IATA (International Air Transport Association) identifica l’associazione internazionale che regola e standardizza i processi di emissione biglietteria aerea nel mondo.
Un’agenzia IATA è accreditata per emettere biglietti in autonomia tramite i sistemi GDS e gestire direttamente pratiche come rimborsi e modifiche.
Le agenzie non IATA, invece, possono effettuare prenotazioni ma non emettere biglietti senza il supporto di un partner autorizzato.
Per questo motivo, collaborare con un consolidatore di biglietteria come Travelgood è la soluzione ideale: un ponte operativo tra le compagnie aeree e le agenzie partner.
Anche senza codice IATA, puoi offrire ai clienti un servizio completo e competitivo, mantenendo il pieno controllo del rapporto commerciale.
Per molte piccole e medie agenzie, questa formula consente di ridurre costi, evitare burocrazia e concentrarsi sulla consulenza al cliente.
Perché le agenzie non IATA hanno bisogno di un consolidatore
Gestire la biglietteria aerea senza un codice IATA espone le agenzie a limiti tecnici e operativi: impossibilità di emettere biglietti, tariffe meno vantaggiose e procedure più lente.
Qui entra in gioco il consolidatore, il partner che permette all’agenzia di lavorare con le stesse opportunità di una struttura IATA.
Travelgood mette a disposizione l’accesso ai sistemi GDS e NDC, le tariffe negoziate con le compagnie e un servizio di emissione biglietti rapido e conforme alle regole dei vettori.
In pratica, diventa l’estensione tecnica e amministrativa dell’agenzia, mentre quest’ultima mantiene il controllo commerciale sul cliente.
Scegliere Travelgood significa eliminare gli ostacoli burocratici dell’accreditamento IATA e guadagnare in sicurezza operativa.
Un partner di biglietteria esperto ti consente di:
- ridurre il rischio di errori e ADM,
- ricevere assistenza costante in ogni fase,
- lavorare con procedure standardizzate e tempi certi.
In un mercato dove contano velocità e precisione, il supporto di Travelgood permette alle agenzie non IATA di offrire ai clienti un servizio completo e competitivo, con la tranquillità di un team specializzato al proprio fianco.
Come funziona la biglietteria aerea tramite Travelgood
Lavorare con Travelgood significa accedere a un servizio di biglietteria aerea per agenzie non IATA rapido, sicuro e completamente assistito. Attraverso il Ticketing Travel Center, ogni agenzia partner può richiedere, ricevere ed emettere biglietti di linea o NDC con il supporto diretto del nostro team, senza dover gestire piattaforme complesse o procedure di accreditamento.
Ecco come si svolge il flusso operativo:
1. Richiesta di quotazione
L’agenzia invia la richiesta con tratta, date, numero di passeggeri ed eventuali esigenze specifiche (classi di viaggio, compagnie preferite, condizioni tariffarie).
2. Analisi e proposta personalizzata
Il team Travelgood valuta le opzioni migliori tra tariffe pubbliche, private o NDC e presenta un preventivo dettagliato con regole e scadenze chiare.
3. Conferma e blocco posti
Accettata la proposta, Travelgood blocca i posti secondo le condizioni concordate e fornisce un riepilogo operativo per l’emissione.
4. Emissione e controllo qualità
Il Reparto Ticketing verifica tutti i dati prima dell’emissione, assicurando che tariffe e condizioni rispettino le regole dei vettori, riducendo al minimo il rischio di ADM.
5. Assistenza post-emissione
Per modifiche, rimborsi o esigenze successive, l’agenzia può contare sul supporto operativo del team Travelgood, che gestisce direttamente il dialogo con le compagnie aeree.
Grazie a questo modello, anche le agenzie non IATA possono lavorare in autonomia commerciale, ma con il vantaggio di una struttura tecnica e amministrativa alle spalle.
Servizi dedicati alle agenzie non IATA
Ogni agenzia non IATA che collabora con Travelgood accede a un pacchetto completo di servizi progettati per semplificare la gestione della biglietteria aerea e aumentare la competitività sul mercato. L’obiettivo è permettere a ogni agenzia di lavorare come una agenzia viaggi IATA, ma con meno burocrazia e più tempo da dedicare ai clienti.
Ecco i principali servizi dedicati:
Accesso alla biglietteria completa
Emissione di biglietti di linea, low cost e NDC in modalità assistita. L’agenzia mantiene il controllo della vendita, mentre Travelgood si occupa della parte tecnica e contrattuale con i vettori.
Tariffe speciali e condizioni negoziate
Grazie ai rapporti diretti con le compagnie aeree, Travelgood offre tariffe riservate e condizioni flessibili, spesso più vantaggiose rispetto al canale pubblico. Questo consente alle agenzie di proporre offerte più competitive e di migliorare i propri margini.
Supporto operativo e formazione
Il nostro Reparto Ticketing è a disposizione per gestire ogni fase del processo: dalla quotazione alla post-vendita.
Per le agenzie che desiderano diventare più autonome, offriamo sessioni di formazione personalizzata su procedure di emissione, lettura delle regole tariffarie e gestione dei flussi GDS/NDC.
Assistenza post-emissione e gestione ADM
Errori, rimborsi o no-show possono generare costi imprevisti. Travelgood aiuta a prevenirli, monitorando costantemente le operazioni e intervenendo tempestivamente in caso di irregolarità.
Promozioni e campagne compagnie
Le agenzie partner vengono aggiornate in tempo reale sulle campagne promozionali delle compagnie aeree, con offerte dedicate e iniziative commerciali riservate ai consolidatori.
Collaborare con un partner di biglietteria aerea come Travelgood significa disporre di un reparto tecnico e amministrativo dedicato, senza costi fissi e senza necessità di strutture interne. Un modello flessibile, pensato per chi vuole concentrarsi sulle vendite, lasciando la parte più complessa del lavoro a chi la gestisce ogni giorno.
Errori da evitare se sei una agenzia viaggi non-IATA
Gestire la biglietteria aerea senza il supporto di un partner esperto può portare a errori costosi. Le agenzie non IATA spesso sottovalutano la complessità delle regole tariffarie o dei sistemi di emissione, rischiando ADM (Agency Debit Memo), ritardi e perdita di credibilità verso i clienti.
Ecco gli errori più frequenti da evitare:
1. Emissioni improvvisate o non conformi
Tentare di emettere biglietti tramite canali non autorizzati o intermediari non certificati può esporre l’agenzia a gravi rischi: tariffe non riconosciute, problemi di validità del biglietto e ADM inevitabili.
2. Scarsa verifica dei dati passeggeri
Un nome errato, una data sbagliata o un documento scaduto possono compromettere l’intera prenotazione. Travelgood effettua controlli preventivi su ogni emissione biglietto per evitare costi aggiuntivi o penali.
3. Mancanza di chiarezza sulle regole tariffarie
Ogni compagnia impone condizioni specifiche su rimborsi, modifiche e bagagli. Affidarsi a un consolidatore permette di avere sempre sotto controllo le regole applicabili, evitando spiacevoli contestazioni con i clienti.
4. Ritardi nella gestione post-vendita
Cambi di orario, cancellazioni o richieste di rimborso richiedono interventi tempestivi. Il supporto operativo Travelgood garantisce tempi di risposta rapidi e la corretta gestione delle pratiche con i vettori.
5. Mancata tracciabilità delle operazioni
Archiviare male le comunicazioni o le scadenze può generare confusione. Travelgood fornisce riepiloghi chiari e cronologie aggiornate per ogni prenotazione, semplificando la gestione amministrativa.
Un approccio strutturato alla biglietteria aerea per agenzie non IATA riduce al minimo i margini d’errore e aumenta la qualità del servizio percepito.
Con il giusto metodo e un partner di ticketing affidabile, ogni agenzia può lavorare in totale sicurezza, offrendo al cliente finale un’esperienza fluida e professionale.
Perché scegliere Travelgood come partner di biglietteria
Scegliere Travelgood come partner di biglietteria aerea significa lavorare con un team specializzato che conosce in profondità le esigenze delle agenzie non IATA. Il nostro obiettivo è fornire un supporto operativo completo, che unisca rapidità di esecuzione, precisione nelle emissioni e assistenza continua nella gestione quotidiana.
Un caso pratico lo dimostra: un’agenzia leisure di provincia, non accreditata IATA, riceve una richiesta urgente per un gruppo di passeggeri su un volo intercontinentale con tratte miste linea e low cost. In autonomia, non avrebbe potuto emettere i biglietti né bloccare le tariffe speciali.
Attraverso il Ticketing Travel Center di Travelgood, l’agenzia ha potuto ottenere la quotazione, bloccare i posti, procedere all’emissione dei biglietti aerei entro la giornata e ricevere assistenza post-vendita per una successiva variazione di nominativi.
Risultato: operazione chiusa senza errori, cliente soddisfatto e margine economico preservato. Questo è il valore di un consolidatore esperto: ridurre la complessità tecnica e amministrativa per lasciare all’agenzia il tempo di concentrarsi sul cliente.
Con Travelgood, anche le agenzie non IATA lavorano con la solidità di una struttura IATA, beneficiando di un flusso operativo chiaro, procedure semplificate e un team sempre disponibile per risolvere ogni imprevisto.
Domande frequenti sulla biglietteria per agenzie non IATA
1. Posso emettere biglietti aerei senza essere IATA?
Sì, grazie al supporto di un consolidatore di biglietteria come Travelgood. L’agenzia gestisce la vendita e il cliente, mentre Travelgood si occupa dell’emissione tecnica dei biglietti e dei rapporti con le compagnie aeree.
2. Quanto costa utilizzare il servizio di ticketing Travelgood?
Non sono previsti costi di adesione. L’agenzia paga solo una fee di emissione per ogni biglietto, più conveniente rispetto ai canali diretti o alle OTA, con accesso a tariffe riservate e promozioni dedicate.
3. Posso accedere anche a tariffe NDC e promozioni delle compagnie?
Sì. Travelgood integra le principali piattaforme NDC e comunica periodicamente le campagne e offerte delle compagnie aeree riservate alle agenzie partner.
4. Cosa succede in caso di errori o ADM?
Il nostro Reparto Ticketing effettua un controllo completo su ogni emissione per ridurre al minimo gli errori legati a dati passeggeri, regole tariffarie, bagagli e condizioni di modifica/rimborso.
Esistono però alcuni aspetti – come il POC (Point of Commencement) e altre verifiche interne ai vettori – che non risultano visibili né nel PNR né ai sistemi operativi dell’agenzia o del consolidatore.
In questi casi, eventuali ADM possono essere emessi dal vettore sulla base di controlli effettuati a posteriori. Quando accade, Travelgood interviene comunque aprendo contestazione e gestendo il dialogo con la compagnia per conto dell’agenzia.
Per approfondire il tema del POC e comprendere perché alcune verifiche possono essere effettuate solo dal vettore, leggi qui l’approfondimento dedicato.
5. Posso diventare IATA in futuro?
Certo. Collaborare con un consolidatore non preclude la possibilità di richiedere un codice IATA in seguito. Anzi, permette di maturare esperienza nella gestione della biglietteria e di valutare meglio costi e benefici dell’accreditamento.
L’assistenza per agenzie non-IATA che semplifica la biglietteria
Per un’agenzia non IATA, la sfida non è solo emettere un biglietto, ma farlo in modo corretto, rapido e sicuro. Travelgood è il partner di biglietteria aerea che offre strumenti, competenze e assistenza costante per lavorare con la stessa efficienza di una struttura IATA, ma con meno vincoli e più flessibilità.
Ogni giorno supportiamo decine di agenzie di viaggio italiane nel loro lavoro quotidiano: dalla quotazione all’emissione, fino alla gestione post-vendita. Un unico punto di contatto, un unico obiettivo: semplificare la complessità della biglietteria e aiutarti a crescere nel tuo mercato.
Vuoi offrire un servizio di biglietteria completo anche senza codice IATA?
Contattaci per scoprire come possiamo supportare la tua agenzia nell’accesso alla biglietteria aerea.
